¿Cómo debo realizar un reclamo?
Si Ud. necesita realizar un reclamo debido a un desperfecto que compromete el normal funcionamiento del servicio de agua potable o la red de desagües cloacales, puede llamar a la línea técnica 0800-999-2272 las 24 hs, los 365 días del año, o haga clic aquí.

¿Cómo debo realizar una consulta comercial, y a través de qué línea telefónica?
Si su consulta tiene que ver con un trámite comercial y no con un reclamo, debe llamar a la línea comercial 0810-999-2272 de lunes a viernes de 08 a 20 hs, o dirigirse a la sucursal más cercana a su domicilio. Para mayor información haga clic aquí

¿Dónde se encuentran las oficinas comerciales de Aguas Bonaerenses S.A.?
Haga clic aquí.

¿Qué información encuentro en la factura?
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¿Cómo puedo abonar mi factura?
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¿De dónde puedo descargar el comprobante de pago de la factura actual hasta el último día habilitado posterior al vencimiento, o el del plan de financiación hasta el día del vencimiento?
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¿Cuál es la tarifa vigente?
El valor del metro cúbico de agua potable es de $ 0,609 (un metro cúbico equivale a 1000 litros de agua, es decir que, por potabilizar ese volumen, la empresa cobra casi 61 centavos) .
Como el servicio cloacal no es medible, se abonará lo que se consuma de agua, entendiendo que el total de lo que ingrese por cañerías de agua potable se desechará por los desagües cloacales.
Haga clic donde corresponda: medido / no medido (tasa fija mensual)

¿Cómo puedo averiguar el importe de mi deuda?
Usted puede averiguar a cuánto asciende su deuda llamando al 0810-999-2272 opción 4 (línea comercial), de lunes a viernes de 08 a 20 hs.
También puede escribir a la cuenta consultas: haga clic aquí, o ingresar a la Sala de Chat de 08 a 16 hs, de lunes a viernes.
El informe de Libre deuda sólo se retira en sucursal, presentando:
D.N.I, escritura de la casa y última factura del servicio.

¿Cuál es el cargo de una reconexión luego de una reducción de servicio?
Una vez producida la reducción del servicio, el costo de reconexión será de $ 66.- (el valor está sujeto a modificaciones según el tipo de servicio proporcionado por la empresa y situación impositiva).

¿Cómo me adhiero al débito automático?
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¿Cómo realizo el trámite para la conexión al servicio?
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¿Cómo realizo el cambio de dirección postal?
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¿Cómo realizo el trámite de cambio de Titularidad?
Deberá realizar el trámite sólo en sucursal. Es gratuito y se verá reflejado a partir de la primer factura que a la fecha aún no se haya emitido. Usted debe presentarse con:
Escritura de la casa o boleto de compra-venta certificado por escribano público.
D.N.I del futuro titular.
Última factura abonada de ABSA.

¿Cómo me entero de cómo es regulado el servicio?
El Contrato de Concesión es el reglamento del servicio, y está disponible para su lectura en cualquiera de las sucursales de ABSA.

¿Cómo actúa ABSA cuando detecta a un usuario con una conexión clandestina?
Ante la detección fraudulenta en perjuicio de la prestación del servicio, el concesionario tendrá derecho a facturar 12 meses consecutivos de forma retroactiva, más la penalización establecida en el art. 23 del Contrato de Concesión.